Política de Privacidade
Nós da Prepara.me nos preocupamos com a sua privacidade e com a proteção de seus dados em toda a sua jornada em nossa Plataforma.
Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados (“Política”) deve ser lida em conjunto com os Termos de Uso (“Termos”).
O Tratamento de Dados Pessoais é uma condição para utilizar os serviços do site (“Plataforma”) da Prepara.me, não sendo possível o acesso a serviços disponíveis na Plataforma de forma adequada sem o tratamento dos seus dados pessoais.
Nós sabemos que seus Dados Pessoais (“Dados”) são bens valiosos e devem ser mantidos em segurança. Por isso, nesta Política, vamos nos esforçar para deixar bem claro como e porque utilizamos seus dados.
Esta Política foi elaborada em conformidade com as legislações que regem o tratamento de dados pessoais e a segurança da informação na internet, em especial a Lei de Proteção de Dados Pessoais - LGPD.
Quando esta Política mencionar "nós" ou "nosso", refere-se à Prepara.me, que é responsável pelo tratamento de suas informações pessoais (“Controladora").
Conceitos importantes para esta Política
LGPD. Lei n° 13.709/2018, rege o tratamento e proteção de dados no território nacional e dos cidadãos brasileiros.
Dados Pessoais. Informações que identificam uma pessoa natural, como por exemplo: e-mail, CPF, telefone e endereço.
Dados Pessoais Sensíveis. Dados que se referem à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico.
Tratamento de Dados. Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
Controlador. O responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados. Neste caso, a Prepara.me.
Operador. Quem realiza o tratamento de dados segundo as orientações do Controlador.
Cookies. Pequenos arquivos de texto (cookies) enviados do site acessado para o seu navegador, que registram o seu comportamento no site de forma a personalizar as suas preferências e experiência para aprimorá-la em sua próxima visita, exibir anúncios personalizados e viabilizar melhorias na navegação.
Anonimização. Processo pelo qual os dados pessoais coletados se tornam arquivos armazenados pelo Controlador nos quais é impossível identificar a quem tais dados pertencem.
Encarregado de Dados. Responsável interno da Prepara.me por assegurar a proteção dos dados pessoais.
Qual o objetivo dessa Política?
Por meio desta Política você é informado como coletamos, utilizamos, processamos e divulgamos suas informações e dados pessoais fornecidos no seu acesso e uso da Plataforma.
Aqui, descrevemos as nossas práticas de privacidade para a plataforma e serviços vinculados ou fornecidos pela Prepara.me.
Caso você seja redirecionado para a página ou serviços de terceiros, leia as políticas desses fornecedores, uma vez que a Prepara.me não controla como terceiros tratam seus dados pessoais.
Ao contratar os serviços prestados pela Prepara.me, você concorda com todas as condições desta Política sem qualquer indução, coação ou obrigação imposta.
Recomendamos que você leia esta Política na íntegra antes de utilizar os nossos serviços ou fornecer os seus dados pessoais, para entender como a Prepara.me trata esses dados, e porque os coletamos.
A quem se aplica esta Política?
Esta Política se aplica a qualquer indivíduo que acesse, se cadastre ou utilize os serviços fornecidos pela Prepara.me, seja em seu site, plataforma ou em qualquer ambiente utilizado oficialmente por nós ao prestar serviços.
Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados se aplica apenas ao uso dos Serviços oferecidos pela Prepara.me, em sua plataforma ou em qualquer site de seu domínio.
Como e quais dados a Prepara.me coleta?
A maioria dos dados coletados são fornecidos por você no cadastro da Plataforma, mas também podem ser coletados automaticamente pela Prepara.me.
Os dados coletados por nós são:
Dados de cadastro: nome, e-mail, CPF, senha.
A Prepara.me não coleta dados sensíveis ou biométricos. Ainda que os profissionais prestem mentorias através de chamada de vídeo, seu rosto ou sua foto não é armazenada por nosso banco de dados, e, consequentemente, não há qualquer tratamento desses dados.
Na navegação geral na Plataforma, nós poderemos coletar dados de identificação digital como:
Preferências: registros de suas interações com a Plataforma, informações sobre suas preferências e interesses.
Dados de navegação na plataforma: informações sobre suas visitas e atividades, conteúdos com os quais você visualiza e interage, informações sobre o navegador e o dispositivo que você está usando, seu endereço IP, sua localização, o endereço do site a partir do qual você chegou.
Por que coletamos os seus dados?
A coleta de dados é essencial para o seu cadastro na Prepara.me, para que você possa acessar nossos serviços.
Esses dados também permitem que a Prepara.me personalize sua experiência, para torná-la cada vez mais funcional e adequada à você.
Além disso, através dos dados coletados, é possível aplicar melhorias e aprimoramentos da plataforma, promovendo uma melhor experiência ao navegar e utilizar a plataforma da Prepara.me.
A coleta dos dados nos permite aumentar a segurança e proteção dos seus direitos, prevenindo atividades ilegais ou suspeitas, bem como para cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais/administrativas.
Bases legais para coleta e tratamento dos seus dados
As bases legais de tratamento são os fundamentos jurídicos que permitem que a Prepara.me colete e trate seus dados de forma segura e conforme as diretrizes de proteção de dados.
A Prepara.me coleta e trata dados conforme as seguintes bases legais trazidas pela LGPD:
- Pelo consentimento do titular (art. 7º, I);
- Para execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V);
- Para o interesse legítimo do Controlador (art. 7º, IX).
Política de Cookies
Cookies são pequenos arquivos baixados em seu dispositivo para coletar dados, que serão utilizados com a finalidade de aprimorar a experiência do Usuário. A Prepara.me realiza a coleta de cookies essenciais e não essenciais.
Caso você deseje, você poderá recusar os cookies coletados pela Prepara.me, ciente de que isto pode piorar ou inviabilizar sua experiência na plataforma.
Como utilizamos os cookies?
Conta. A Prepara.me utiliza cookies no momento da inscrição, para gerenciar este processo, e lembrar suas preferências ao utilizar o site e a plataforma.
Login. Utilizamos cookies para lembrar de seu login e senha ao navegar pela nossa plataforma e site, evitando que você tenha de logar toda vez que acessa uma nova página ou funcionalidade. Esses cookies são removidos quando você efetua logout para garantir que você possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.
Newsletter. Utilizamos cookies para identificar se você já é cadastrado em nossa newsletter, e para gerenciar as notificações e pop-ups caso você seja inscrito ou não.
Carrinho. Utilizamos cookies para viabilizar que seu pedido seja registrado conforme você navega por entre as páginas do site e da plataforma.
Pesquisas. Podemos utilizar cookies para saber se você já participou de nossas pesquisas, e para personalizar os resultados e sugestões conforme sua disposição a participar delas.
Formulários. Podemos utilizar cookies para lembrar seus dados posteriormente, quando você preenche um formulário.
Funcionalidades do Site. Fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse site é executado quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página for afetada por suas preferências.
Como protegemos os seus dados?
A Prepara.me é comprometida com a segurança de todos seus Usuários, e, por isso, adota procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos que garantem a privacidade e segurança dos seus dados.
O banco de dados da Prepara.me é protegido e gerenciado com controle de acesso de segurança digital e adota práticas de segurança e proteção de dados conforme o estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados.
A Prepara.me armazena os seus dados em servidor seguro, com políticas de segurança implementadas que se destinam a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado e uso indevido.
Além disso, todos os colaboradores atuam constantemente observando seus direitos de privacidade.
Sempre que possível, os seus dados serão tratados de forma anônima (inclusive para a Pesquisa de Demissão), o que quer dizer que não será possível identificá-los no conjunto de dados que estamos tratando.
Como os dados são compartilhados?
A Prepara.me pode compartilhar seus dados com sites parceiros para aperfeiçoar a sua experiência na Plataforma.
Apenas compartilhamos com Parceiros que possuam padrões de segurança e confidencialidade adequados e, portanto, aptos a proteger os seus Dados.
Além disso, podemos compartilhar alguns dos Dados com prestadores de serviços de marketing e publicidade, autoridades judiciais, policiais ou governamentais, prestadores de serviços para manutenção de nossa plataforma, análise de dados visando o enriquecimento da base de dados para personalização e melhoria dos serviços.
Todos os prestadores de serviços estão contratualmente obrigados ao sigilo, bem como a respeitar a Lei aplicável e nos termos desta Política.
No tratamento de dados pessoais, a Prepara.me poderá, até o limite permitido pela LGPD, compartilhar os dados para fora do Brasil.
Ao fazer isso, a Prepara.me tomará todas as medidas cabíveis para assegurar que os seus dados sejam tratados e compartilhados de forma segura e em conformidade com esta Política de Privacidade.
Essa transferência ocorre quando utilizamos serviços em nuvem para processamento ou armazenamento de dados, localizados fora do Brasil.
Fique tranquilo, nestas situações, atendemos a todos os requisitos estabelecidos na Lei vigente e nesta Política, além de adotarmos as melhores práticas de mercado a fim de garantir a proteção e privacidade dos seus Dados.
Sobre o acesso fornecido pela Empresa:
Quando uma Empresa contrata nossos serviços, ela nos fornece seus dados pessoais de cadastro (nome, CPF, telefone, e-mail) e nós criamos um login temporário para você.
Nessa hipótese, a Prepara.me atua como Operadora dos dados pessoais, e a Empresa como Controladora, uma vez que a Empresa coletou os dados originalmente e a Prepara.me realizou o tratamento conforme as instruções da Empresa.
É importante que, no seu primeiro acesso, você crie uma nova senha para acessar a Plataforma.
A Prepara.me somente aceita criar logins e senhas temporários para Empresas comprometidas com o tratamento correto de dados, e cujos colaboradores consentiram contratualmente com tal compartilhamento.
Sobre sites de terceiros
A Prepara.me não controla e não é responsável por quaisquer sites de terceiros que possuem links disponibilizados no Plataforma, uma vez que o Usuário poderá ser direcionado para um desses sites para finalizar sua compra.
A coleta e tratamento de dados pessoais em tais sites não está sujeita a esta Política e se realizará inteiramente por conta e risco do Usuário, bem como conforme a Política de Privacidade adotada pelo site em que se encontra.
Saiba os seus direitos e como exercê-los
Acesso e confirmação de tratamento. Você pode solicitar à Prepara.me o acesso a relação completa de dados coletados e tratados, bem como a confirmação do tratamento de seus dados pessoais.
Correção de dados pessoais. Você pode solicitar à Prepara.me a correção de dados que estão incompletos, inexatos ou desatualizados. Na aba do seu perfil pessoal também é possível alterar, complementar e corrigir os dados necessários.
Anonimização, bloqueio ou eliminação. Todos os dados coletados e tratados pela Prepara.me têm como finalidade a prestação de serviços e o bom desempenho da Plataforma.
Caso você acredite que algum dado seu está sendo tratado de forma desnecessária, em excesso ou o tratamento não esteja em conformidade com a LGPD, você poderá solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação, caso prove que houve excesso, desnecessidade ou desconformidade com a LGPD.
Informação acerca do compartilhamento. Você pode solicitar à Prepara.me informações sobre nossos parceiros e fornecedores com os quais compartilhamos os dados.
Já verificamos e todos os nossos parceiros também estão preocupados com sua segurança, e adequados à LGPD.
Decisões automatizadas. Você pode solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base no tratamento automatizado de dados e os critérios utilizados nessas decisões, observados sempre os segredos comerciais e industriais da Prepara.me.
Portabilidade de dados. Você poderá solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor dos serviços prestados pela Prepara.me, em atendimento ao disposto na LGPD.
Para exercer qualquer um dos seus direitos como Titular, entre em contato com a Prepara.me através do e-mail privacidade@prepara.me.
Por quanto tempo armazenamos seus dados?
Os dados fornecidos por você à Prepara.me serão armazenados e tratados enquanto você permanecer com seu cadastro na plataforma Prepara.me ativo.
Ao desativar sua conta, nós guardamos os seus dados pelo período necessário para desempenhar as finalidades pelas quais foram coletados, cumprir com obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Os dados fornecidos por você, após o término do tratamento poderão ser anonimizados e utilizados conforme a necessidade da Prepara.me.
Fale com a Prepara.me!
Ao fornecer seus dados e consentir com esta Política, a Prepara.me se torna Controladora dos seus dados para as finalidades aqui especificadas.
Para aprimorar os nossos serviços e garantir a comunicação com o Titular, ficamos à disposição para esclarecer suas dúvidas, receber feedbacks ou reclamações através do seguinte e-mail: privacidade@prepara.me.