O passivo oculto do desligamento: gestão especializada em conflitos na demissão baseada em escuta ativa.
Toda demissão gera atrito.
O que a sua empresa não enxerga na demissão pode transforma-se em processos trabalhistas, riscos para a saúde mental do ex-colaborador e destruição da marca empregadora.
Nós damos visibilidade para esses atritos e escutamos ativamente o ex-colaborador para levar uma solução dentro do prazo.
Absorvemos o impacto emocional do desligamento através de um canal especializado, identificando a raiz do descontentamento antes que ele se transforme em litígio, gerando segurança e entregando solução para todos os envolvidos.
Alguns clientes que já confiaram na gente:
Nossa metodologia de Gestão de Conflitos na demissão baseada
em respeito e atenção
O conflito da demissão não some quando o funcionário sai. Ele apenas muda de endereço.
E é impossível fazer gestão de conflitos sem escutar com atenção as demandas do ex-colaborador.
Escuta ativa: nós escutamos com atenção os impasses e conflitos do ex-colaborador e damos um prazo para a resposta e solução.
Mediação com a empresa: nós buscamos uma solução ou resposta junto a empresa e acompanhamos o andamento.
Prioridade na solução: quando o ex-colaborador nos traz um problema, é nossa prioridade apoia-lo e levar uma resposta e solução.
Toda demissão gera conflitos. O que a sua empresa não enxerga vira risco.
Conflitos mapeados para sua empresa acompanhar e agir de forma proativa e preventiva, antes que vire um risco jurídico. Nossa prioridade é solucionar dúvidas e atritos que ex-colaboradores têm.
Gestão de Conflitos
Acompanhamento e mediação de conflitos organizacionais
Perguntas frequentes
Tudo que você precisa saber sobre gestão de conflitos na demissão.
1. Por que terceirizar a gestão de conflitos na demissão se já temos um RH interno?
O RH da empresa é visto pelo colaborador demitido como o "braço executor" da decisão. Isso gera um viés de desconfiança defensiva. A Prepara.me atua como uma terceira parte neutra e especializada. O colaborador sente-se seguro para desabafar e construir a sua transição conosco, desarmando o sentimento de litígio contra a sua empresa.
2. Como a gestão de conflitos reduz os riscos psicossociais?
A gestão de conflitos estruturada reduz os riscos psicossociais porque ela atua diretamente sobre os gatilhos de estresse agudo, percepção de injustiça e isolamento social que ocorrem durante o rompimento de um contrato de trabalho.
3. Como a gestão de conflitos reduz os riscos e custos jurídicos?
A gestão de conflitos reduz os riscos e custos jurídicos porque ela atua na raiz que motiva um ex-colaborador a acionar a Justiça do Trabalho: solucionar os conflitos e dúvidas que ele traz. No cenário jurídico atual, existe uma máxima que toda diretoria e conselho de administração precisam encarar: no contencioso trabalhista, mesmo quando a empresa ganha o processo, ela já perdeu. Há de se considerar custos advocatícios, depósitos recursais, taxas e custo de oportunidade e produtividade.
4. Qual a média de percentual de redução de conflitos com o Prepara.me?
Em média o Prepara.me consegue 75% de resolução amigável dos conflitos abertos pelos ex-colaboradores. Nossa metodologia de resolução de conflitos baseia-se no tripé: escutar, entender e resolver.